'Όλες οι παραγγελίες αποστέλονται μέσω ACS Courier.
Στόχος μας είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. Για τον λόγο αυτό, παρέχουμε τη δυνατότητα αλλαγής προϊόντων εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Προϋποθέσεις αλλαγής
Για να γίνει δεκτή η αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει:
* Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
* Να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά.
* Να συνοδεύεται από τις αρχικές ετικέτες του.
Διαδικασία αλλαγής
Ο πελάτης επικοινωνεί μαζί μας για να δηλώσει την αλλαγή του προϊόντος. Η επιστροφή πραγματοποιείται με χρέωση παραλήπτη (δική μας χρέωση μεταφορικών).
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, αποστέλλουμε το νέο προϊόν που έχει επιλεγεί.
Το συνολικό κόστος μεταφορικών για τη διαδικασία αλλαγής (επιστροφή και νέα αποστολή) ανέρχεται σε 7€ και επιβαρύνει τον πελάτη.
Επιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην επιχείρησή μας για έλεγχο και η επιστροφή χρημάτων θα εγκρίνεται μετά την επιβεβαίωση του ελαττώματος.
Μη αποδεκτές επιστροφές
Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές ή επιστροφές σε προϊόντα που:
* Έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί.
* Έχουν πλυθεί.
* Δεν φέρουν τις αρχικές ετικέτες τους.
* Έχουν υποστεί φθορά μετά την παραλαβή τους από τον πελάτη.
Σημείωση: Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί επιστροφή προϊόντος που δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις.
Loading...
Loading...
Loading...